よくある質問

導入について

Q　UruPlaとは何ですか？
A　以下のシステムをを完全オンラインでご購入いただけるサービスです。
・「UruPla-S2」･･･定期課金（サブスクリプション）での物品販売に特化したシステム
・「UruPla-M2」･･定期課金（サブスクリプション）をカンタンに実現するシステム
・「UruPla-Reg」･･･イベント運営の事前予約（事前参加登録）のためのシステム
・「UruPla-VD」･･･動画配信をカンタンに実現するシステム

Q　他のサブスクリプションシステムとどんな違いがあるの？
A　UruPlaでは、完全に固有のプラットフォーム（システム）をご購入いただけます。
システムを一つ丸ごとご購入いただくようなイメージです。
「UruPla-S2」は、サブスクリプションでの物品販売を管理するシステムを低価格での月額料金でご利用いただけます。
「UruPla-M2」は、サブスクリプション型の会員管理システムを低価格での月額料金でご利用いただけます。
「UruPla-Reg」は、イベントチケット販売システム、事前参加登録システムを低価格での月額料金でご利用いただけます。
「UruPla-VD」は、管理機能によりカンタンに動画配信をおこなうことができます。ご利用料金はシステムの規模等にあわせて御見積にてご案内させていただきます。

Q　利用可能となるまでどの位かかりますか？
A　お申込後、システムをご用意させていただきます。お時間は最短1営業日にてご用意可能です。

Q　サポート体制はありますか？
A　はい、もちろんございます。通常のメールサポートや他にもサポートサイトをご用意しております。また、オプションサービスによる電話での個別サポートも対応可能です。

Q　システムではどんな事ができますか？
A　「UruPla-S2」では、サブスクリプションでの物品提供を管理することができます。会費や月額の自動徴収はもちろん、提供する物品管理や配送状態も管理できます。
「UruPla-M2」では、人（団体）を管理し、それらに権利や物を継続的に販売することが可能です。例えば、顧客管理システム、決済管理システム、販売システムとしてご活用いただくことが可能です。
「UruPla-Reg」は、各種イベントの事前予約システム、チケット販売システムとしてご利用いただけます。販売期間の制御、販売時期による金額の変化、販売数などを柔軟に管理することが可能です。
「UruPla-VD」は、動画のアップロードから配信までをカンタンに行うことが可能です。有料コンテンツ配信に特化しており、コンテンツの販売から視聴までを一つのシステムでご利用いただくことが可能です。また、Eラーニング設定をすれば、視聴確認番号による視聴確認やテストの実施、合格者へ認定証を発行したりも可能です。
展開されたいビジネスに合わせてプラットフォームをお選びいただけます。

Q　独自の機能やカスタマイズの対応は可能ですか？
A　はい、ご要望に応じたオリジナルシステムを別途ご用意することも可能です。詳しくは別途お問い合わせください。

Q　他システムと何が違いますか？
A　UruPlaは高機能システムを安価でご提供しております。
基本機能（顧客管理、商品管理、決済管理）はもちろん、サブスクリプション等の最新機能も低価格でご利用いただくことが可能です。

決済、販売について

Q　利用可能な決済方法は何ですか？
A　クレジットカード決済（VISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners）となります。

Q　カード情報はシステムに保存されますか？
A　購入時に入力するお客様のカード情報はトークン化し、本システムでは非通過・非保持としております。安全性を重視した高いセキュリティ基準を満たしておりますので安心してご利用いただけます。

Q　カード決済が利用可能となるまでどのくらい時間が掛かりますか？
A　UruPlaでは決済会社での審査期間や書類や時間を大幅短縮することができます。決済アカウントを作成いただければ最短1日でご利用可能となります。

Q　クレジットカード決済導入には費用がかかりますか？
A　導入費用は無料です。初期費用や月額利用料も一切かかりません。決済ごとのアプリケーションフィー（決済金額の4.9％）のみかかります。

Q　クレジットカード決済の売上金はどのように取得できますか？
A　カード決済利用時に、売上金をお振込みさせていただく銀行口座をご登録いただき毎月15日と月末にお振込いたします。
各プラットフォーム上で購入された商品には決済ごとに振込日が15日、または、月末に設定されます。（カード会社により、売上金が利用可能になるまでの期間は異なります。）
振込処理される金額の詳細については、購入されたプラットフォームの請求管理、または、申込管理画面からご確認いただけます。

Q　継続課金（サブスクリプション）とは何ですか？
A　会費や月謝、定期購入などの料金を一定の間隔で継続的に利用料を徴収する仕組みのことです。UruPlaでは、継続課金をシステムが自動で徴収することが可能です。

Q　システムでは何を販売することが可能ですか？
A　利用規約および公序良俗に反するものでなければ販売することができます。